時(shí)間:2018-12-29 00:00:00
在門店端對(duì)接預(yù)訂、堂食、外賣多渠道訂單,快速處理點(diǎn)餐、支付全流程,緩解用餐高峰的服務(wù)壓力,降低人力成本;在后廚端,可以管理線上線下、預(yù)訂外賣等訂單,實(shí)時(shí)同步菜品來源動(dòng)態(tài);
在這場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的爭(zhēng)中,小程序無須安裝、觸手可及、用完即走、無須下載”特性的新產(chǎn)品——小程序再一次開啟連接商家之旅,僅僅一年時(shí)間,便有2300家開發(fā)商服務(wù)了58萬商家。
依托騰訊社交用戶數(shù)據(jù)和數(shù)字化工具而成的小程序行業(yè)解決方案,對(duì)商家的真正價(jià)值在于,當(dāng)移動(dòng)網(wǎng)民比例已占到97.5%、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口增長(zhǎng)的流量紅利已日趨殆盡時(shí),面對(duì)消費(fèi)者便捷性、個(gè)性化、品質(zhì)化的要求,餐飲商家可以借助小程序及營(yíng)銷工具將用戶的數(shù)據(jù)化,并具備精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的能力。
與餐飲外賣平臺(tái)形態(tài)不同,在進(jìn)入餐飲行業(yè)前,微信具有其他平臺(tái)不可比擬的優(yōu)勢(shì):有海量的移動(dòng)用戶資源,10億月活用戶成為社交軟件之最;
有活躍的第三方支付工具,用微信紅包開路的微信支付成為重要的社交工具;有豐富的內(nèi)容資源,月活350萬公眾號(hào)讓再小的商家也可以塑造品牌、流量變現(xiàn)。小程序行業(yè)解決方案對(duì)內(nèi)連接了微信“社交”、“內(nèi)容”、“支付”和“搜索”,對(duì)外連接了線下線上商家,使商品和服務(wù)真正觸達(dá)用戶。
對(duì)于餐飲商家而言,以小程序?yàn)楹诵牡男袠I(yè)解決方案在社交營(yíng)銷、會(huì)員管理、商品銷售、店面管理等方面的表現(xiàn)更加高效。只需要注冊(cè)一個(gè)小程序,并付出APP十幾分之一的開發(fā)維護(hù)費(fèi)用,就能獲得一套綜合了線上線下社交營(yíng)銷、用戶及門店的管理系統(tǒng)。

只需要付出少量開發(fā)費(fèi)用,中小餐飲商家就可以借助小程序低成本實(shí)現(xiàn)“無人智慧餐廳”的構(gòu)想。在到店前階段,用戶可以在線點(diǎn)餐,到店核銷,訂單直接同步到后廚,降低高峰期餐廳服務(wù)壓力,提高翻臺(tái)率;
在到店后階段,每張餐桌可以設(shè)置專屬二維碼,用戶可以直接掃碼點(diǎn)餐、支付,實(shí)現(xiàn)“來了就吃,吃了就走”;
同時(shí),支持儲(chǔ)值消費(fèi),幫助餐廳鎖定用戶,沉淀資金,虛擬儲(chǔ)值卡比實(shí)體儲(chǔ)值卡攜帶更方便、更易查詢消費(fèi)信息,用戶安全感更高。數(shù)據(jù)化將成為未來餐飲行業(yè)的核心特征。
消費(fèi)者越來越習(xí)慣于通過手機(jī)獲取餐廳信息、線上預(yù)定、手機(jī)點(diǎn)餐支付,并通過社交軟件分享就餐體驗(yàn)、優(yōu)惠信息。餐飲商家只有將用戶消費(fèi)偏好、位置信息、消費(fèi)行為等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,才能降低獲客成本、提高獲客和經(jīng)營(yíng)效率。
在2018年微信團(tuán)隊(duì)表示要強(qiáng)化“商業(yè)變現(xiàn)”能力、助力行業(yè)智慧升級(jí)時(shí),微信通過10億月活用戶和強(qiáng)大的社交裂變賦能下,肯德基小程序自助點(diǎn)餐日用戶超過了40萬,麥當(dāng)勞有了小程序后日均支付訂單數(shù)量提高69%……小程序無疑是繼點(diǎn)評(píng)、團(tuán)購(gòu)、外賣后,餐飲行業(yè)整合前端營(yíng)銷和后臺(tái)管理的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化解決方案。

總的來說我認(rèn)為微信小程序內(nèi)容的精簡(jiǎn)化和專業(yè)化應(yīng)該是未來主要發(fā)展模式,很多用戶已經(jīng)厭煩了傳統(tǒng)app瘋狂的推送模式,微信小程序應(yīng)該努力分析用戶需求,細(xì)分市場(chǎng)就是一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷手段。
如今微信小程序紅利正在爆發(fā),快速開發(fā)、上線自己的小程序正當(dāng)時(shí),而你還在猶豫嗎?先行者已經(jīng)開始盈利,觀望著你還在等待嗎?酷族網(wǎng)絡(luò)專注微信小程序開發(fā),網(wǎng)站建設(shè)開發(fā),網(wǎng)絡(luò)推廣,詳細(xì)了解請(qǐng)?jiān)L問官網(wǎng)咨詢。
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